Dein Wissensbestand bleibt bei dir
Anleitungen, frühere Antworten und interne Regeln bleiben in deiner Tickessa-Installation. Du bestimmst, was die KI überhaupt sehen darf.
Vertrauen ist kein Add-on
Deine Daten sind kein Trainingsfutter.
Tickessa nutzt KI, um deinen Support leichter zu machen. Was deine Kunden dir anvertrauen, wird dabei nicht benutzt, um fremde allgemeine KI-Modelle weiterzutrainieren. Dein Wissen bleibt dein Wissen.
Zeig mir, wie das gehtHintergrundwissen bleibt im Haus
Die KI darf nachschlagen. Mitnehmen darf sie nichts.
Tickessa muss dein Wissen nicht in ein neues Modell eintrainieren. Für eine Aufgabe werden nur die gerade passenden Informationen herangezogen. Danach werden sie nicht heimlich zum Lernstoff für ein allgemeines Modell.
Nur das Nötige für den Moment
Für eine Antwort bekommt die KI den passenden Ausschnitt statt gleich dein gesamtes Firmenwissen. Weniger Daten bedeuten weniger Risiko.
Keine Nutzung zum Modelltraining
Tickessa nutzt Zugänge und Einstellungen, bei denen deine Inhalte nicht zum Training allgemeiner KI-Modelle verwendet werden.
Du setzt die Grenzen
Projekte, Rollen und Freigaben bestimmen, welches Wissen wohin gehört. Die KI bekommt keine Sonderrechte.
Du bestimmst, wo die KI denkt
Bequem betreut. Oder komplett bei dir.
Wir kümmern uns. Deine Daten bleiben geschützt.
Tickessa übernimmt Auswahl, Zugang und Kostenkontrolle. Übertragen wird nur, was für die jeweilige Hilfe nötig ist. Kundendaten werden nicht zum Training allgemeiner Modelle freigegeben.
Die KI läuft auf deinem eigenen Computer oder Server.
Die technische Grundlage steht und der günstige Mac mini M4 hat den ersten echten Probelauf bestanden. Vor dem Kundenstart wird jede angebotene Hardwarestufe noch passend zu ihrem Einsatz freigegeben.
Lokale KI ohne Servermonster
Günstig anfangen. Leistung nur dann dazukaufen, wenn du sie brauchst.
Ein echter Probelauf zeigt: Lokale KI braucht nicht automatisch teure Servertechnik. Schon ein kompakter Mac mini M4 kann den Einstieg übernehmen. Mehr Leistung kommt passend zu Modell, Geschwindigkeit und Supportaufkommen dazu.
Günstig einsteigen
Ein Mac mini M4 mit 16 GB hat lokale Text- und Wissensaufgaben im echten Probelauf erfolgreich verarbeitet. Damit ist klar: Der Einstieg muss kein Rechenzentrum sein.
Mehr Luft im Alltag
Diese Mac-mini-Klasse ist für mehr gleichzeitige Aufgaben und größere Reserven vorgesehen. Die endgültige Empfehlung folgt nach den realen Messungen.
Wenn richtig was los ist
Die Mac-Studio-Klasse ist für größere lokale Modelle und viele parallele Vorgänge vorgesehen — kompakt, leise und weiterhin im eigenen Haus.
Viel Leistung in einem Gerät
Für besonders große Modelle und hohes Aufkommen ist die Ultra-Klasse vorgesehen. Verkauft wird sie erst, wenn der Mehrwert im echten Betrieb belegt ist.
Für sehr großes Supportaufkommen
Bis zu vier Mac Studios teilen sich später die Arbeit.
Mehrere Geräte bearbeiten unabhängige Vorgänge gemeinsam. Dein Wissen bleibt dabei im kontrollierten Netzwerk. Auch diese Stufe wird erst nach echten Lasttests angeboten.
Nicht der größte Chip gewinnt, sondern die passende Lösung. Wir wählen die Stufe nach Aufgaben, gewünschter Geschwindigkeit und Supportaufkommen — ohne unnötig große Technik zu verkaufen.
Ein Paket. Drei Wege.
Installieren soll so leicht sein wie Benutzen.
Tickessa passt sich deinem Betrieb an — nicht umgekehrt. Wer einfach loslegen will, wird geführt. Wer selbst verwaltet, behält alle Möglichkeiten.
Anklicken. Angaben machen. Fertig.
Zum Kundenstart führt ein Assistent im Browser Schritt für Schritt durch Prüfung, Datenbank und ersten Zugang. Ohne Kommandozeile und ohne Rätselraten.
Volle Kontrolle für Selbsthoster.
Paket übertragen, Datenbank verbinden und Einstellungen bewusst selbst setzen. Ideal, wenn dein Hoster oder deine IT feste Abläufe vorgibt.
Der direkte Weg für Administratoren.
Über den sicheren Serverzugang lassen sich Tickessa, Updates und Prüfungen sauber in bestehende Betriebsabläufe einbauen.
Egal welcher Weg: Am Ende prüft Tickessa die wichtigsten Voraussetzungen und aktiviert weder KI noch kostenpflichtige Dienste heimlich.
Warum KI hier gut tut
Fleißarbeit für die KI. Verantwortung für den Menschen.
KI ist bei Tickessa kein Orakel. Sie liest vor, sortiert, fasst zusammen und bereitet vor. Dein Team entscheidet. Genau deshalb spart sie Zeit, ohne dass du die Kontrolle abgibst.
Antworten bleiben vor dem Versand prüfbar Sensible Fälle gehen direkt an einen Menschen Ohne KI bleibt Tickessa weiterhin benutzbar Du kannst den KI-Zugang wechseln oder abschalten
Vertrauen vor Automatisierung